Неабходна падключэнне да інтэрнэта?
Да, для ўсталявання і выкарыстання праграмы неабходна, каб прыстасаванне было падключана да сеткі інтэрнэт.
Як аднавіць пароль?
Забыты пароль можна скінуць з дапамогай нумара тэлефона, на які быў аўтарызаваны акаунт у праграме. Для гэтага:
1. Увядзіце нумар тэлефона ва ўкладцы аўтарызацыі ў праграме.
2. Націсніце “Забылі пароль?” на экране ўваходу.
3. На пазначаны нумар тэлефона будзе адпраўлена паведамленне. Увядзіце ў поле код з атрыманага паведамлення.
4. Пасля гэтага на пазначаны нумар будзе высланы новы пароль. Увядзіце яго для паўторнай аўтарызацыі ў праграме.
Праграма не ўсталёўваецца
• Калі вы выкарыстоўваеце аперацыйную сістэму Android, пераканайцеся ў яе бяспецы. Праграма можа быць ўсталявана толькі на прыстасаванні з арыгінальным праграмным забеспячэннем.
• Калі вы выкарыстоўваеце аперацыйную сістэму іОS, праверце выбар рэгіёна. Праграма даступная толькі для карыстальнікаў у рэгіёне Беларусь.
У працы праграмы ёсць памылкі
Паспрабуйце перазагрузіць прыстасаванне ці пераўсталяваць праграму. Калі пасля гэтага праблема не знікла, калі ласка, паведаміце аб гэтым у службу падтрымкі.