Скачивай приложение МойMak.by

Не упусти самые вкусные и выгодные предложения!
image
image
image
image

FAQ

  • Общие
    • Необходимо подключение к Интернету?
      Да, для установки и использования приложения необходимо, чтобы устройство было подключено к сети Интернет.
    • Как восстановить пароль?
      Забытый пароль можно сбросить с помощью номера телефона, на который был авторизован аккаунт в приложении. Для этого:
      1. Введите номер телефона во вкладке авторизации в приложении.
      2. Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа.
      3. На указанный номер телефона будет отправлено сообщение. Введите в поле код из полученного сообщения.
      4. После этого на указанный номер будет выслан новый пароль. Введите его для повторной авторизации в приложении.
    • Приложение не устанавливается
      • Если вы используете операционную систему Android, убедитесь в её безопасности. Приложение может быть установлено только на устройство с оригинальным программным обеспечением.
      • Если вы используете операционную систему iOS, проверьте выбор региона. Приложение доступно только для пользователей в регионе Беларусь. Для того чтобы скачать приложение на мобильное устройство, версия iOS должна быть 16.0 или новее.
    • В работе приложения есть ошибки
      Попробуйте перезагрузить устройство или переустановить приложение. Если после этого проблема не исчезла, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки.
  • Купоны
    • Как воспользоваться купоном?
          1. Перейдите во вкладку «Купоны» и выберите понравившийся купон.
           2. Нажмите на купон, а затем на кнопку «Активировать купон».
           3. После активации на экране смартфона появится QR-код и начнётся обратный отсчёт. В течение 15 минут купон можно использовать при заказе:
           ⁃ на кассе в ресторане или на линии Драйв, показав кассиру;
           ⁃ на киоске, отсканировав QR-код.
           4. Завершите оплату заказа и наслаждайтесь любимыми продуктами по выгодной цене!
           По истечении времени купон деактивируется. Его можно использовать повторно через 24 часа.
    • Я активировал купон, но не успел им воспользоваться. Можно активировать его повторно?
      К сожалению, нет. Каждый купон активен в течение 15 минут. Отсчет начинается после нажатия кнопки «Активировать купон». Если вы не успели воспользоваться купоном, то спустя 24 часа вы сможете активировать его повторно.
Если у вас возникли трудности или неполадки в работе приложения, опишите проблему
Заполнить форму
image
image
image
image

Скачивай приложение МойMak.by

Не упусти самые вкусные и выгодные предложения!

Мы в социальных сетях