Доставка Mak.by и купоны с выгодой

Да, для установки и использования приложения необходимо, чтобы устройство было подключено к сети Интернет.

Забытый пароль можно сбросить с помощью номера телефона, на который был авторизован аккаунт в приложении. Для этого:
1. Введите номер телефона во вкладке авторизации в приложении.
2. Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа.
3. На указанный номер телефона будет отправлено сообщение. Введите в поле код из полученного сообщения.
4. После этого на указанный номер будет выслан новый пароль. Введите его для повторной авторизации в приложении.

• Если вы используете операционную систему Android, убедитесь в её безопасности. Приложение может быть установлено только на устройство с оригинальным программным обеспечением.
• Если вы используете операционную систему iOS, проверьте выбор региона. Приложение доступно только для пользователей в регионе Беларусь. Для того чтобы скачать приложение на мобильное устройство, версия iOS должна быть 16.0 или новее.

Попробуйте перезагрузить устройство или переустановить приложение. Если после этого проблема не исчезла, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки.

1. Перейдите во вкладку «Купоны» и выберите понравившийся купон.
2. Нажмите на купон, а затем на кнопку «Активировать купон».
3. После активации на экране смартфона появится QR-код и начнётся обратный отсчёт. В течение 15 минут купон можно использовать при заказе:
     ⁃ на кассе в ресторане или на линии Драйв, показав кассиру;
     ⁃ на киоске, отсканировав QR-код.
4. Завершите оплату заказа и наслаждайтесь любимыми продуктами по выгодной цене!
     По истечении времени купон деактивируется. Его можно использовать повторно через 24 часа.

К сожалению, нет. Каждый купон активен в течение 15 минут. Отсчет начинается после нажатия кнопки «Активировать купон». Если вы не успели воспользоваться купоном, то спустя 24 часа вы сможете активировать его повторно.

Начисленные баллы сгорают через один календарный год. Успейте потратить их на любимые продукты!

Нажмите на сумму баллов на карте участника Mak.Drive Клуба, чтобы увидеть историю начисления и списания баллов.

К сожалению, если QR-код не был отсканирован, баллы не будут начислены. Не забывайте сканировать QR-код при заказе на линии Mak.Drive.

Чтобы заработать баллы, участник должен отсканировать свой QR-код при совершении заказа на Драйве. Баллы начисляются на следующий день после совершения транзакции. Если Вам кажется, что произошла ошибка и баллы не были начислены, обратитесь в поддержку: https://mak.by/app_feedback/.
Опишите ситуацию, укажите e-mail, который Вы использовали при регистрации в мобильном приложении, а также приложите фото чека Вашего заказа. После этого будет проведена проверка корректности начисления/списания баллов. В случае выявления ошибки Вам будет начислено необходимое количество баллов.