Скачивай новое удобное приложение МойМак.by
Будь в курсе
новостей и акций
Пользуйся
выгодными купонами
Узнавай
о новинках первым
Выбирай
ближайший ресторан
Часто задаваемые вопросы
Общие
Необходимо подключение к Интернету?
Да, для установки и использования приложения необходимо, чтобы устройство было подключено к сети Интернет.
Как восстановить пароль?
Забытый пароль можно сбросить с помощью номера телефона, на который был авторизован аккаунт в приложении. Для этого:
1. Введите номер телефона во вкладке авторизации в приложении.
2. Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа.
3. На указанный номер телефона будет отправлено сообщение. Введите в поле код из полученного сообщения.
4. После этого на указанный номер будет выслан новый пароль. Введите его для повторной авторизации в приложении.
1. Введите номер телефона во вкладке авторизации в приложении.
2. Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа.
3. На указанный номер телефона будет отправлено сообщение. Введите в поле код из полученного сообщения.
4. После этого на указанный номер будет выслан новый пароль. Введите его для повторной авторизации в приложении.
Приложение не устанавливается
• Если вы используете операционную систему Android, убедитесь в её безопасности. Приложение может быть установлено только на устройство с оригинальным программным обеспечением.
• Если вы используете операционную систему iOS, проверьте выбор региона. Приложение доступно только для пользователей в регионе Беларусь. Для того чтобы скачать приложение на мобильное устройство, версия iOS должна быть 16.0 или новее.
• Если вы используете операционную систему iOS, проверьте выбор региона. Приложение доступно только для пользователей в регионе Беларусь. Для того чтобы скачать приложение на мобильное устройство, версия iOS должна быть 16.0 или новее.
В работе приложения есть ошибки
Попробуйте перезагрузить устройство или переустановить приложение. Если после этого проблема не исчезла, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки.
Купоны
Как воспользоваться купоном?
1. Перейдите во вкладку «Купоны» и выберите понравившийся купон.
2. Нажмите на купон, а затем на кнопку «Активировать купон».
3. После активации на экране смартфона появится QR-код и начнётся обратный отсчёт. В течение 15 минут купон можно использовать при заказе:
⁃ на кассе в ресторане или на линии Драйв, показав кассиру;
⁃ на киоске, отсканировав QR-код.
4. Завершите оплату заказа и наслаждайтесь любимыми продуктами по выгодной цене!
По истечении времени купон деактивируется. Его можно использовать повторно через 24 часа.
2. Нажмите на купон, а затем на кнопку «Активировать купон».
3. После активации на экране смартфона появится QR-код и начнётся обратный отсчёт. В течение 15 минут купон можно использовать при заказе:
⁃ на кассе в ресторане или на линии Драйв, показав кассиру;
⁃ на киоске, отсканировав QR-код.
4. Завершите оплату заказа и наслаждайтесь любимыми продуктами по выгодной цене!
По истечении времени купон деактивируется. Его можно использовать повторно через 24 часа.
Я активировал купон, но не успел им воспользоваться. Можно активировать его повторно?
К сожалению, нет. Каждый купон активен в течение 15 минут. Отсчет начинается после нажатия кнопки «Активировать купон». Если вы не успели воспользоваться купоном, то спустя 24 часа вы сможете активировать его повторно.
Могу ли я воспользоваться одним купоном несколько раз?
Купон может быть использован в заказе единожды, после чего он деактивируется на 24 часа. Однако в одном заказе может быть использовано сразу несколько разных купонов.
